Kundeservice til private

Selvbetjening

Anvend vores selvbetjeningsløsninger for at skjule eller ændre dine personoplysninger eller opdatere din virksomheds informationer i vores tjenester

• Selvbetjening for privatperson
• Selvbetjening for virksomhed

Alternativt kan du finde dig selv på krak.dk, klikke på pennen, som vises på din profil og derefter bruge MitID til at bekræfte din identitet..

Hvis du ikke har MitID eller ikke finder en pen på din profil, kan du kontakte os via denne kontaktformular (kun for privatpersoner). Der har vi også samlet de mest almindelige spørgsmål og svar. For at vi kan behandle din henvendelse har vi brug for at få oplyst navn, adresse og telefonnummer.

Dine ændringer på Krak.dk

For at vi kan behandle din henvendelse har vi brug for at få oplyst navn, adresse og telefonnummer, samt hvilke oplysninger, der skal ændres og det de skal ændres til.

Vi behandler de indsendte henvendelser løbende og opdaterer på Krak.dk

Mangler ovenstående oplysninger kan vi ikke behandle din henvendelse.

Vi modtager oplysninger fra alle større teleselskaber i Danmark. For at sikre at de oplysningerne vi modtager fra dit teleselskab er opdaterede, bedes du også rette det hos dit teleselskab.

Vil du fjerne information på Google?

Krak links med forældet information som vises på Google er gamle links, som vi ikke kan fjerne. Google skal opdatere sit index, så fjernes gamle links og nye oprettes. Mere information om Google-indeksering på denne side, samt anmode om at få fjernet et link på denne side.

Det tager normalt 14 dage før et link, som du har anmodet Google om at fjerne, er slettet. Skulle det være tilfældet, at dine oplysninger ikke er forsvundet efter dette tidspunkt, giver du Google besked igen via samme link.

Fjerne gadefoto

Vi fjerner ikke billeder, medmindre de er åbentlys upassende eller fotograferet på fra privat grund. De billeder vi har er fra 2013 og er taget af den eksterne leverandør Cyklonmedia fra offentligt tilgængelige veje. Ansigter og nummerplader er "sløret" på billederne.

Krak privatlivspolitik

Har du spørgsmål til hvordan Krak behandler persondata? Læs venligst vores privatlivspolitik - her beskriver vi, hvad vi anvender data til, hvordan vi beskytter dem og dine rettigheder.

Kontaktformular her

Besøgsadresse

Vesterbrogade 149
1620 København V

Postadresse

Krak Danmark
Vesterbrogade 149
1620 København V